Qualitätsmanagementsystem
Vorlage Managementbewertung / Managementreview nach ISO 9001:2015
Sehr viele Unternehmen mit einer ISO 9001 Zertifizierung werden ein Formblatt oder eine Vorlage für die zu besprechenden Themen während der Managementbewertung haben. Denn schon die „alte“ Norm hat hier Vorgaben gemacht, welche Themen in dieses Managementreview als Eingabe einfließen muss und was als Ergebnis herauskommen müssen. Die Vorgaben haben sich in der ISO 9001:2015 geändert und […]
Zum Thema „Förderung unternehmerischen Know-hows“
Das bisherige Förderprogramm zur Einführung oder Anpassung eines Qualitätsmanagementsystems (Titel – Förderung unternehmerischen Know-Hows durch Unternehmensberatung) ist Ende 2015 ausgelaufen und wurde Anfang 2016 durch dieses Förderprogramm ersetzt. Als ich mir die Richtlinien dafür zum ersten Mal durchgelesen an habe, war mein erster Gedanke „Alter Wein in neuen Schläuchen“. Doch bei genauerem Hinsehen ist dies […]
Frage zu Dokumenten und Aufzeichnungen (die ich per Email erhalten habe)
Ich habe per Email eine Frage erhalten zum Thema Unterschied Dokumente und Aufzeichnungen, die ich hier veröffentlichen möchte. Ganz einfach weil ich glaube, dass die Frage und meine Antwort diesbezüglich auch für andere Leser interessant sein könnte: „Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin auf Ihrer Seite http://www.loesungsfabrik.de/index.php/was-ist-der-unterschied-zwischen-einem-dokument-und-einer-aufzeichnung auf die Unterscheidung von Dokumenten und Aufzeichnungen […]
Vorlage Teilnehmerliste interne Schulung
In vielen Unternehmen finden interne Schulungen statt, entweder anlassbedingt oder regelmäßig. Teilweise werden dabei keine Anwesenheitslisten geführt und wenn dann doch eine geführt wird, stellt sich die Frage: Wie mache ich das möglichst einfach und ohne großen Aufwand? Mit dieser Vorlage für eine Teilnehmerliste, die sie für interne Schulungen nutzen können, machen Sie es ganz […]
Jeder Tag ist Qualitätstag, der 19. November aber besonders
Erstmalig veranstaltet die Deutsche Gesellschaft für Qualität in diesem Jahr den Qualitätstag. Am 19. November in Frankfurt am Main findet er statt und die Teilnehmer erwartet ein breites Spektrum an inhaltlichen Themen – in Workshops, Diskussionsrunden und anderen interaktiven Formaten bekommen sie nicht nur einen Einblick in einzelne Themen, sondern erhalten die Chance, ihr Thema weiterzuentwickeln und […]
Erfahrungsbericht Onlineworkshop zur Handbucherstellung
An dieser Stelle möchte ich mal einen kleinen Erfahrungsbericht posten, über einen von mir gehaltenen Onlineworkshop zur Handbucherstellung eines mittelständischen Unternehmens mit ca. 100 Mitarbeitern aus dem IT-Dienstleistungsbereich. Und vielleicht sollte ich gleich am Anfang darauf hinweisen, dass die Mitarbeiter des Unternehmens sehr engagiert und motiviert bei der Arbeit waren, so dass diese herausragenden Ergebnisse […]
Qualitätsmanagement und ISO 9001 ganz einfach erklärt ;-)
Das Video hatte ich ja vor langer Zeit schon mal über verschiedene Social Media Kanäle gepostet und tue es heute aus gegebenem Anlass wieder. Ich werde immer wieder gefragt, was ist Qualitätsmanagement eigentlich? Ich könnte dann mit Schlagwörtern wie kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Prozessorientierung oder Vorbeugungsmaßnahmen um mich werfen. Zwischenzeitlich kann ich die Frage aber schon ganz […]
Die 9000-er Familie kurz vorgestellt
In diesem Blogbeitrag möchte ich die 9000-er Familie (bestehende aus ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011) kurz vorstellen und zu jedem einzelnen Mitglied einige Worte der Erläuterung verlieren. ISO 9000 Die ISO 9000 trägt auch den Titel „Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe“ und genau diese werden in dieser dann auch explizit […]
Vorlage Stellenbeschreibung
Viele Unternehmen benutzen Stellenbeschreibungen, um die Verantwortlichkeiten, Befugnisse und speziellen Kenntnisse / Anforderungen ihrer Mitarbeiter zu definieren und dokumentieren. Vielfach stellt sich dann dabei die Frage: Was gehört in eine Stellenbeschreibung und was nicht? Hier finden Sie eine Vorlage, die die wichtigsten Punkte enthält. Selbstverständlich kann diese Vorlage von Ihnen aufgrund der betrieblichen Anforderungen erweitert […]
Warum steht hier so wenig über die „neue“ ISO 9001?
Die Revision der ISO 9001 ist im vollen Gange und Ende 2015 ist mit der ISO 9001:2015 zu rechnen, wenn der Zeitplan eingehalten werden kann. Viele Internetseiten beschäftigen sich intensiv mit dem Thema, viele Gesellschaften bieten Infoveranstaltungen u.ä. an, nur hier im Blog ist darüber so gut wie nichts zu lesen. Warum? Die Beantwortung dieser […]
