Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Was fordert die ISO 9001…

Was fordert die ISO 9001:2015 zu den dokumentierten Informationen?

Die Anforderungen an dokumentierte Informationen werden im Kapitel 7.5 Dokumentierte Informationen formuliert. Wichtig ist an dieser Stelle darauf hinzuweisen, dass in diesem Normkapitel nur die Anforderungen an die Lenkung von dokumentierten Informationen formuliert werden und nicht die Anforderungen, an welchen Stellen des Qualitätsmanagementsystems dokumentierte Informationen als Vorgabe oder als Nachweis benötigt werden. Einen dementsprechenden Blogartikel […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zum Wissen der Organisation?

Mit dem Unterschied zwischen dem Wissen der Organisation und der Kompetenz von Mitarbeitern habe ich mich in einem vorhergehenden Blogbeitrag schon eingehend beschäftigt. Daher möchte ich an dieser Stelle explizit auf die Anforderungen der ISO 9001:2015 im Bereich Wissen der Organisation eingehen. Im Kapitel 7.1.6 Wissen der Organisation fordert die ISO 9001 unter anderem, dass […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zu den Tätigkeiten nach der Lieferung?

In unserem heutigen Blogbeitrag der Serie „Was fordert die ISO 9001…“ möchte ich mich mit einem Punkt auseinandersetzten, der in der ISO 9001:2015 erstmalig angesprochen ist und zwar die „Tätigkeiten nach der Lieferung“. Was fordert die ISO 9001 zu den Tätigkeiten nach der Lieferung genau? Die Anforderung an die Tätigkeiten nach der Lieferung werden im […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zum Thema Kompetenz?

Die ISO 9001 legt ihren Fokus auf die Erfüllung von Kundenanforderungen und auf die Erfüllung von Anforderungen an die Produkte und Dienstleistungen. Zwingend dafür erforderlich ist aber auch die nötige Kompetenz der Mitarbeiter. In diesem Blogbeitrag wollen wir aufzeigen, was die ISO 9001 zum Thema Kompetenz fordert. Was fordert die ISO 9001 zur Kompetenz genau? […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zur Kommunikation?

Heute möchten wir uns in unserem Beitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ mit dem Thema Kommunikation beschäftigen. Schon in der Vorgängerversion ISO 9001:2008 war das Thema Kommunikation enthalten. Doch in der aktuellen Version von 2015 (ISO 9001:2015) werden deutlich detaillierte Anforderungen an die Kommunikation in einem Unternehmen gestellt. Was fordert die ISO 9001:2015 […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zum Thema Kundeneigentum und Eigentum von externen Anbietern?

Die ISO 9001 formuliert im Kapitel 8.5.3 „Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter“ die Anforderung zum Umgang mit fremdem Eigentum. Dies wollen wir in diesem Blogbeitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ einmal näher betrachten. Was fordert die ISO 9001 zum Umgang mit Kundeneigentum und Eigentum von externen Anbietern genau? An dieser Stelle […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zum Kontext des Unternehmens und den interessierten Parteien?

Zum ersten Mal beschäftigt sich die ISO 9001:2015 mit dem Kontext des Unternehmens und den interessierten Parteien. In diesem Blogbeitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ möchten wir erläutern, welche Anforderungen die ISO 9001 zu diesen beiden Themen stellt. Was fordert die ISO 9001 zum Kontext genau? Das Unternehmen muss den Kontext (externe und […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zur Managementbewertung?

Der heutige Beitrag der Serie „Was fordert die ISO 9001…“ beschäftigt sich mit dem Thema Managementbewertung. Die Anforderungen der ISO 9001:2015 an die Managementbewertung sind nur geringfügig anders als die der Vorgängerversion. Nichtsdestotrotz ist es wichtig, sich exakt an diese Vorgaben / Anforderungen zu halten, um im externen Audit keine Abweichung zu riskieren. Was fordert […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zur Qualitätspolitik?

Im heutigen Beitrag der Serie „Was fordert die ISO 9001…“ beschäftigen wir uns heute mit dem Thema Qualitätspolitik. Die ISO 9001 fordert nicht nur das Vorhandensein einer Qualitätspolitik, sondern macht an verschiedenen Punkten weitere Detailforderungen dazu auf. Was fordert die ISO 9001:2015 zur Qualitätspolitik genau? Das Kapitel 5.2   Politik der ISO 9001 teilt sich in […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zu den Qualitätszielen?

Seit geraumer Zeit fordert die ISO 9001 Qualitätsziele. In der revisionierten Fassung ISO 9001:2015 werden die Forderungen diesbezüglich im Kapitel 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung formuliert. Und wie die Kapitelüberschrift vermuten lässt, so fordert die ISO 9001 nicht mehr nur, dass es Qualitätsziele gibt, sondern sie hat auch weitergehende Forderungen.   Was fordert […]

 

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