Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Qualitätsmanagement

Vorlage FMEA (Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse)

Hier und heute die Vorlage einer FMEA (Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse) als Excel-Datei. Die Zellen für die Risikoprioritätszahl sind mittels bedingter Formatierung auf folgende Hintergrundfarben eingestellt: Auftretenswahrscheinlichkeit / Bedeutung / Entdeckungswahrscheinlichkeit <= 3 mit grünem Hintergrund Auftretenswahrscheinlichkeit / Bedeutung / Entdeckungswahrscheinlichkeit 4 bis 8 mit gelbem Hintergrund Auftretenswahrscheinlichkeit / Bedeutung / Entdeckungswahrscheinlichkeit >= 9 mit rotem […]

 

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Vorlage Kompetenz- und Schulungsmatrix

Im Kapitel 7.2 Kompetenz fordert die ISO 9001, dass die benötigte Kompetenz von Mitarbeitern ermittelt werden muss und wo diese nicht ausreichend ist, muss durch geeignete Maßnahmen dafür gesorgt werden, dass den Mitarbeitern die fehlende Kompetenz vermittelt wird. Mit dieser neuen Vorlage möchten wir Ihnen ein kleines Excel-Tool an die Hand geben, diese Normforderungen einfach […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zur Qualitätspolitik?

Im heutigen Beitrag der Serie „Was fordert die ISO 9001…“ beschäftigen wir uns heute mit dem Thema Qualitätspolitik. Die ISO 9001 fordert nicht nur das Vorhandensein einer Qualitätspolitik, sondern macht an verschiedenen Punkten weitere Detailforderungen dazu auf. Was fordert die ISO 9001:2015 zur Qualitätspolitik genau? Das Kapitel 5.2   Politik der ISO 9001 teilt sich in […]

 

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Vorlage Prüfanweisung Messschieber

Es gibt zahlreiche kleine Unternehmen, die ihre Messschieber nicht jährlich zum Kalibrieren versenden, sondern diese intern gegen Messnormale prüfen. Dagegen ist nichts einzuwenden, allerdings sollte es hier Vorgaben geben, wie dabei vorzugehen ist. Daher an dieser Stelle eine Vorlage Prüfanweisung für Messschieber.   Vorlage-Pruefanweisung-Messschieber-als-DOC-Datei Vorlage-Pruefanweisung-Messschieber-als-DOCX-Datei Vorlage-Pruefanweisung-Messschieber-als-PDF-Datei     Hier finden Sie die Liste mit allen […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zu den Qualitätszielen?

Seit geraumer Zeit fordert die ISO 9001 Qualitätsziele. In der revisionierten Fassung ISO 9001:2015 werden die Forderungen diesbezüglich im Kapitel 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung formuliert. Und wie die Kapitelüberschrift vermuten lässt, so fordert die ISO 9001 nicht mehr nur, dass es Qualitätsziele gibt, sondern sie hat auch weitergehende Forderungen.   Was fordert […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zur Kundenzufriedenheit (-sermittlung)?

Der absolute Fokus in der ISO 9001 auf den Kunden wurde ja ein wenig aufgeweicht, bzw. auf die relevanten interessierten Parteien erweitert. Trotzdem werden im Kapitel 9 Bewertung der Leistung unter 9.1.2 Kundenzufriedenheit Forderungen formuliert, auf die ich im heutigen Blogbeitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ näher eingehen möchte.   Kundenzufriedenheit Doch bevor […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zur Lieferantenbewertung / Lieferantenbeurteilung?

Im heutigen Beitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ möchte ich mich näher mit den Forderungen der Norm in Bezug auf die Lieferantenbewertung bzw. Lieferantenbeurteilung auseinandersetzen.   Was fordert die ISO 9001:2015 zur Lieferantenbewertung / Lieferantenbeurteilung genau?   Die Forderungen zu diesem Thema werden im Kapitel 8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen […]

 

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Vorlage 8D-Report

Vor einige Zeit habe ich ja bereits einen Blogbeitrag zum Thema 8D-Report geschrieben. Daher möchte ich an dieser Stelle hier nicht näher inhaltlich auf einen 8D-Report eingehen. Was ich bisher jedoch sträflich vernachlässigt habe und hiermit nachholen möchte, ist eine Vorlage für einen 8D-Report. Selbstverständlich wieder als anpassbare Excel-Datei und als PDF-Datei. Vorlage-8D-Report-als-xlsx-Datei Vorlage-8D-Report-als-xls-Datei Vorlage-8D-Report-als-pdf-Datei […]

 

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Was fordert die ISO 9001:2015 zum internen Audit?

In den Beiträgen der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ setzen wir uns jeweils mit den Detailforderungen der ISO 9001:2015 zu einem bestimmten Thema auseinander – in diesem Beitrag geht es um die Forderungen in Bezug auf interne Audits.   Was fordert die ISO 9001:2015 zum internen Audit genau? Die Forderungen der ISO 9001:2015 zum […]

 

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Vorlage Organigramm

Organigramme eignen sich wundervoll, um die Aufbauorganisation eines Unternehmens graphisch darzustellen – vielfach zum Beispiel auch in der Qualitätsmanagementdokumentation, weil die ISO 9001 dies indirekt fordert. Allerdings sind Organigramme ebenso vielfältig, wie es verschiedene Unternehmen gibt, da diese ja dadurch dargestellt werden. Hier finden Sie die Vorlage eines Organigramms ganz einfacher Struktur. 3 Hierarchieebenen – […]

 

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