Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

mitgeltendes Dokument

Vorlage Kommunikationsmatrix

Die Anforderungen an die Kommunikation haben sich mit der ISO 9001:2015 gravierend verändert. In der Vorgängerausgabe der Norm war eher rudimentär gefordert, dass die Kommunikation geregelt sein muss. Dies wurde wohl teilweise zu lasch umgesetzt, so dass die ISO 9001 jetzt detaillierte Forderungen aufmacht. Inzwischen geht es darum, dass bestimmt werden muss: worüber kommuniziert wird […]

 

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Vorlage Managementbewertung / Managementreview nach ISO 9001:2015

Sehr viele Unternehmen mit einer ISO 9001 Zertifizierung werden ein Formblatt oder eine Vorlage für die zu besprechenden Themen während der Managementbewertung haben. Denn schon die „alte“ Norm hat hier Vorgaben gemacht, welche Themen in dieses Managementreview als Eingabe einfließen muss und was als Ergebnis herauskommen müssen. Die Vorgaben haben sich in der ISO 9001:2015 geändert und […]

 

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Vorlage Teilnehmerliste interne Schulung

In vielen Unternehmen finden interne Schulungen statt, entweder anlassbedingt oder regelmäßig. Teilweise werden dabei keine Anwesenheitslisten geführt und wenn dann doch eine geführt wird, stellt sich die Frage: Wie mache ich das möglichst einfach und ohne großen Aufwand? Mit dieser Vorlage für eine Teilnehmerliste, die sie für interne Schulungen nutzen können, machen Sie es ganz […]

 

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Vorlage Stellenbeschreibung

Viele Unternehmen benutzen Stellenbeschreibungen, um die Verantwortlichkeiten, Befugnisse und speziellen Kenntnisse / Anforderungen ihrer Mitarbeiter zu definieren und dokumentieren. Vielfach stellt sich dann dabei die Frage: Was gehört in eine Stellenbeschreibung und was nicht? Hier finden Sie eine Vorlage, die die wichtigsten Punkte enthält. Selbstverständlich kann diese Vorlage von Ihnen aufgrund der betrieblichen Anforderungen erweitert […]

 

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Vorlage Prüf- und Messmittelliste

Die ISO 9001 formuliert in Kapitel 7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln die Forderungen, die an den Umgang mit eben diesen gestellt werden. Viele Unternehmen nutzen daher eine Prüf- und Messmittelliste, um Ihre dementsprechenden Gerätschaften zu „inventarisieren“ und sicherzustellen, dass diese nur im vorgegebenen Zeitraum benutzt werden. Bitte beachten Sie, dass eine fristgerechte Kalibrierung der […]

 

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Vorlage Auditjahresplan

In vielen Unternehmen wird ein Auditjahresplan verwendet, um der Normforderung der ISO 9001 gerecht zu werden, die fordert, dass interne Audits in geplanten Abständen durchzuführen sind. Mit dem hier vorliegenden Auditplan können Sie Ihre Audits über das Kalenderjahr planen und ggf. die Monate anpassen, falls Sie Ihre Audits nicht von Januar bis Dezember planen möchten. […]

 

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Vorlage Schulungsplan

In vielen Unternehmen wird ein Schulungsplan verwendet, um den Überblick bei den Bedarf an Schulungen, die Wirksamkeitsmessung etc. nicht zu verlieren. Hier finden Sie die Vorlage eines Schulungsplans, der ganz normal per Word, Excel oder handschriftlich in der PDF-Ausgabe zu führen ist, wenn Sie keine spezielle Software für die Planung der Schulungen benutzen möchten. Angepasst […]

 

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Vorlage Maßnahmenplan

Wenn in Qualitätsmanagement mit Maßnahmen gearbeitet wird, dann ist es ratsam, nicht nur die eigentliche Maßnahme festzulegen. Es empfiehlt sich meiner Meinung nach als erstes mal eine genauere Problembeschreibung zu formulieren, damit man am Ende der Maßnahme auch prüfen kann, ob diese zur Problembeseitigung geführt hat oder nicht. Ebenso sollte die Maßnahme (oder die Maßnahmen) […]

 

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Vorlage Lieferantenbeurteilung / Lieferantenbewertung

Lieferantenbeurteilungen bzw. Lieferantenbewertungen werden in der ISO 9001 im Kapitel 7.4.1 Beschaffungsprozess gefordert.

 

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Vorlage Managementbewertung / Managementreview

Die Managementbewertung (oder auch Managementreview genannt) muss laut ISO 9001 von der obersten Leitung in geplanten Abständen durchgeführt werden.

 

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