Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Zum Thema…

Zum Thema „Förderung unternehmerischen Know-hows“

Das bisherige Förderprogramm zur Einführung oder Anpassung eines Qualitätsmanagementsystems (Titel – Förderung unternehmerischen Know-Hows durch Unternehmensberatung) ist Ende 2015 ausgelaufen und wurde Anfang 2016 durch dieses Förderprogramm ersetzt. Als ich mir die Richtlinien dafür zum ersten Mal durchgelesen an habe, war mein erster Gedanke „Alter Wein in neuen Schläuchen“. Doch bei genauerem Hinsehen ist dies […]

 

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Zum Thema Vorbeugungsmaßnahmen – Normkapitel 8.5.3 der ISO 9001

Last but not least – der letzte Beitrag der letzte Beitrag der 6 dokumentierten Verfahren der ISO 9001 zum Thema Vorbeugungsmaßnahmen (die häufig auch Vorbeugemaßnahmen genannt werden). Für die Unterscheidung zwischen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen sei an dieser Stelle auf den entsprechenden Blogartikel hingewiesen, den Sie hier finden. Anforderung der ISO 9001 Das die ISO 9001 ein dokumentiertes Verfahren […]

 

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Zum Thema Korrekturmaßnahmen – Normkapitel 8.5.2 der ISO 9001

Dieser Beitrag dreht sich um das vorletzte der 6 Pflichtverfahren nach ISO 9001 und zwar Korrekturmaßnahmen. Die Anforderungen dazu sind im Kapitel 8.5.2 formuliert. Weil es auch zu den Vorbeugungsmaßnahmen noch kurzfristig einen Blogartikel geben wird, sei hier nochmal auf die Erläuterung zum Unterschied zwischen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen hingewiesen.   Anforderungen der ISO 9001 Natürlich […]

 

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Zum Thema Lenkung fehlerhafter Produkte – Normkapitel 8.3 der ISO 9001

Auch bei der Lenkung fehlerhafter Produkte handelt es sich um ein Pflichtverfahren nach ISO 9001, wo explizit von der Norm ein dokumentiertes Verfahren gefordert wird. An dieser Stelle sein nochmals darauf hingewiesen, dass es sich bei dem Begriff „Produkt“ nicht um ein physisches Produkt handeln muss. Auch Dienstleistungen fallen unter diesen Begriff! Und auch ein […]

 

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Zitate zum Thema Qualität

Vor einigen Tagen habe ich mir die Arbeit gemacht, einige (naja eher viele 😉 ) Zitate zum Thema Qualität allgemein und Qualitätsmanagement zusammenzutragen und in Bilder umzuwandeln. Leider habe ich momentan nicht die Zeit, mir ein Plugin zu suchen, um diese zeitnah hier in meinem Blog zu veröffentlichen. Bis dies der Fall ist, sei hier […]

 

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Zum Thema Internes Audit – Normkapitel 8.2.2 der ISO 9001

Das Thema internes Audit gehört (ebenso wie zum Beispiel die Lenkung von Aufzeichnungen) zu den 6 Pflichtverfahren der ISO 9001. Das heißt, in dem dementsprechenden Normkapitel wird explizit gefordert, dass es ein dokumentiertes Verfahren für interne Audits geben muss. In diesem Blogbeitrag möchte ich darauf eingehen, welche Vorgaben die ISO 9001 dafür macht und wie […]

 

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Zum Thema QMB / Qualitätsmanagementbeauftragter

Die Position des QMBs in einem Qualitätsmanagement nimmt eine zentrale Position ein. Daher möchte ich mich in diesem Blogbeitrag intensiv mit dem Thema Qualitätsmanagementbeauftragter widmen.   Was fordert die ISO 9001? Das Normkapitel 5.5.2 Beauftragter der obersten Leitung und fordert explizit die Benennung eines Beauftragten der obersten Leitung für die Belange des Qualitätsmanagementsystems. Diese Position […]

 

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Zum Thema 8 Grundsätze im Qualitätsmanagement

Wenn man über Qualitätsmanagement spricht, dann hört man immer wieder von den 8 Grundsätzen im Qualitätsmanagement. Doch was sind die Grundsätze überhaupt und welche sind es. In diesem Beitrag möchte ich darauf etwas näher eingehen. Erstmal die pure Nennung der Grundsätze, um dann darauf näher einzugehen: Kundenorientierung Führung Einbeziehung der Mitarbeiter Prozessorientierter Ansatz Systemorientierter Ansatz […]

 

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Zum Thema Qualitätsziele RICHTIG formulieren und umsetzen

Vor einigen Tagen habe ich mit einem Kunden ein sehr intensives Gespräch über alle möglichen Facetten von Qualitätszielen geführt. Ich hatte Ihm im Gespräch erzählt, dass wir für und in seinem Qualitätsmanagement Ziele benötigen. Er wollte das dann gleich abkürzen und hat mir gesagt, dass ich mir darüber keine Gedanken machen brauche, da er schon […]

 

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Zum Thema Lenkung von Aufzeichnungen – Normkapitel 4.2.4 der ISO 9001

Auch wenn es um das Thema Lenkung von Aufzeichnungen geht, gibt es von der ISO 9001 klare Vorgaben – auch wenn diese deutlich geringer ausfallen, als bei der Lenkung von Dokumenten. Aber auch hier im Normkapitel 4.2.4 Lenkung von Aufzeichnungen ist ein dokumentiertes Verfahren gefordert. An dieser Stelle der weiterführende Hinweis, dass es zur Definition von […]

 

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