Führung
Was fordert die ISO 9001 in Kapitel 5 – Führung?
Im Kapitel 5 – Führung geht es in der ISO 9001 um die Führungsverantwortung in Bezug auf das Qualitätsmanagement, die Kundenorientierung, die Qualitätspolitik und die Rollen, Verantwortungen und Befugnisse im Unternehmen. Führung Der Begriff „Führung“ ist in der ISO 9001:2015 neu. Mit dem neuen Begriff „Führung“ soll der Ausdruck „Verantwortung der Leitung“ aus der […]
Wertschätzendes Führungsverhalten – so bleiben Sie Chef und „Freund“
Viele Unternehmen haben es schon verstanden, dass die Mitarbeiter die wichtigste Ressource in einem Unternehmen sind. Allen anderen sei dieser Text ans Herz gelegt. Wertschätzendes Führungsverhalten – so bleiben Sie Chef und „Freund“ Lassen Sie sich von der Überschrift nicht täuschen! Selbstverständlich wäre es absolut kontraproduktiv, wenn Ihre Angestellten Sie als Freund ansehen würden. […]
Zum Thema 8 Grundsätze im Qualitätsmanagement
Wenn man über Qualitätsmanagement spricht, dann hört man immer wieder von den 8 Grundsätzen im Qualitätsmanagement. Doch was sind die Grundsätze überhaupt und welche sind es. In diesem Beitrag möchte ich darauf etwas näher eingehen. Erstmal die pure Nennung der Grundsätze, um dann darauf näher einzugehen: Kundenorientierung Führung Einbeziehung der Mitarbeiter Prozessorientierter Ansatz Systemorientierter Ansatz […]
