QM
PDCA-Zyklus am Beispiel eines WG-Putzplans
Den PDCA-Zyklus trifft man im QM „an jeder Ecke“. Selbst in der ISO 9001:2015 wird er wieder erwähnt und wird somit auf eine Stufe mit dem prozessorientierten Ansatz und dem risikobasierten Denken gestellt. Für mich ist der PDCA-Zyklus ganz einfach die Basis für kontinuierliche, geplante und nachhaltige Verbesserung. Eigentlich wollte ich selber einen […]
Vorlage Flowchart
Die Meisten arbeiten wie selbstverständlich mit Flowcharts und wer im Bereich Qualiätsmanagement unterweges ist, der muss öfter mal ein Flowchart erstellen oder anpassen, z.B. um Prozesse darzustellen. Wer allerdings noch nie etwas mit einem Flowchart zu tun gehabt hat, der findet die unterschiedlichen Symbole unter Umständen verwirrend und für den ist es teilweise schwer, sich in […]
Vorlage Kommunikationsmatrix
Die Anforderungen an die Kommunikation haben sich mit der ISO 9001:2015 gravierend verändert. In der Vorgängerausgabe der Norm war eher rudimentär gefordert, dass die Kommunikation geregelt sein muss. Dies wurde wohl teilweise zu lasch umgesetzt, so dass die ISO 9001 jetzt detaillierte Forderungen aufmacht. Inzwischen geht es darum, dass bestimmt werden muss: worüber kommuniziert wird […]
Vorlage Managementbewertung / Managementreview nach ISO 9001:2015
Sehr viele Unternehmen mit einer ISO 9001 Zertifizierung werden ein Formblatt oder eine Vorlage für die zu besprechenden Themen während der Managementbewertung haben. Denn schon die „alte“ Norm hat hier Vorgaben gemacht, welche Themen in dieses Managementreview als Eingabe einfließen muss und was als Ergebnis herauskommen müssen. Die Vorgaben haben sich in der ISO 9001:2015 geändert und […]
Zum Thema „Förderung unternehmerischen Know-hows“
Das bisherige Förderprogramm zur Einführung oder Anpassung eines Qualitätsmanagementsystems (Titel – Förderung unternehmerischen Know-Hows durch Unternehmensberatung) ist Ende 2015 ausgelaufen und wurde Anfang 2016 durch dieses Förderprogramm ersetzt. Als ich mir die Richtlinien dafür zum ersten Mal durchgelesen an habe, war mein erster Gedanke „Alter Wein in neuen Schläuchen“. Doch bei genauerem Hinsehen ist dies […]
QMedicus stellt sich vor…
Berater sind Neider und gönnen sich untereinander nicht das Schwarze unter den Nägeln, eigentlich…. Doch wer mich kennt, der weiß, dass ich nicht so bin und glücklicherweise sehen das einige meiner Kollegen ebenso. Und genau mit diesen Kollegen bin ich in einem lockeren Netzwerk freundschaftlich verbunden und jeder kann von jedem profitieren. Man nimmt sich […]
Warum ich mit dem büro-X.org kooperiere
Als ich vor guten drei Jahren meine ersten Schritte im Bereich der QM- / ISO 9001-Beratung gemacht habe, war mir von vornherein klar, dass Qualitätsmanagement kein alleinstehendes Thema. Sehr oft kommt man dabei in Berührung mit anderen Managementsystemen oder Problematiken, die für den potentiellen Kunden relevant sind. Mein Vorsatz damals war, dass ich keinen Kunden […]
Vorlage Teilnehmerliste interne Schulung
In vielen Unternehmen finden interne Schulungen statt, entweder anlassbedingt oder regelmäßig. Teilweise werden dabei keine Anwesenheitslisten geführt und wenn dann doch eine geführt wird, stellt sich die Frage: Wie mache ich das möglichst einfach und ohne großen Aufwand? Mit dieser Vorlage für eine Teilnehmerliste, die sie für interne Schulungen nutzen können, machen Sie es ganz […]
Jeder Tag ist Qualitätstag, der 19. November aber besonders
Erstmalig veranstaltet die Deutsche Gesellschaft für Qualität in diesem Jahr den Qualitätstag. Am 19. November in Frankfurt am Main findet er statt und die Teilnehmer erwartet ein breites Spektrum an inhaltlichen Themen – in Workshops, Diskussionsrunden und anderen interaktiven Formaten bekommen sie nicht nur einen Einblick in einzelne Themen, sondern erhalten die Chance, ihr Thema weiterzuentwickeln und […]
Xing-Gruppe um Foren für Stellenangebote und Stellengesuche erweitert
Vor einiger Zeit habe ich hier im Blog ja schon mal auf die von mir moderierte Xing-Gruppe „Qualitätsmanagement und ISO 9001 für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)“ (die Gruppe finden Sie hier) verwiesen. Momentan über 150 Mitglieder hat die Gruppe inzwischen, die aus den unterschiedlichsten Bereichen kommen: Qualitäter aus allen möglichen Bereichen, QM-Interessierte, Personalentscheider, QM-Berater… Jetzt […]
