Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Was ist die EFQM und der EFQM Excellence Award?

Die EFQM ist die European Foundation for Quality Management mit Sitz in Brüssel.

Gegründet wurde die EFQM im Jahr 1988 und hat zur Zeit ca. 470 Mitgliedsunternehmen. Es arbeiten geschätzte über 30.000 Unternehmen nach dem EFQM-Model.

Das EFQM Model beinhaltet 9 Kriterien:

  1. Führung
  2. Politik & Strategie
  3. Mitarbeiterorientierung
  4. Partnerschaften & Ressourcen
  5. Prozesse
  6. Kundenzufriedenheit
  7. Mitarbeiterzufriedenheit
  8. Auswirkungen auf die Gesellschaft
  9. Geschäftsergebnisse

Der EFQM Excellence Award wird seit 1991 jährlich von der EFQM verliehen, als Auszeichnung für Spitzenleistungen und praktizierte Excellence. Basierend auf einem 1.000 Punkte Programm, welches sich an den 9 oben genannten Kriterien orientiert.

Den EFQM Excellence Award 2012 hat das BWM Werk in Regensburg gewonnen und konnte sich damit gegen viele starke Finalisten aus dem europäischen Markt durchsetzen.

Langzeitstudien belegen, dass Unternehmen, die nach Qualitätsmanagementmodellen (wie zum Beispiel dem EFQM) agieren, wirtschaftlich besser entwickeln (zum Beispiel in Bezug auf Umsatz, Gewinn, Börsenkurs etc.) im Branchenvergleich.

 

 

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