ISO 9001:2015
Vorlage Kompetenz- und Schulungsmatrix
Im Kapitel 7.2 Kompetenz fordert die ISO 9001, dass die benötigte Kompetenz von Mitarbeitern ermittelt werden muss und wo diese nicht ausreichend ist, muss durch geeignete Maßnahmen dafür gesorgt werden, dass den Mitarbeitern die fehlende Kompetenz vermittelt wird. Mit dieser neuen Vorlage möchten wir Ihnen ein kleines Excel-Tool an die Hand geben, diese Normforderungen einfach […]
Was fordert die ISO 9001:2015 zur Qualitätspolitik?
Im heutigen Beitrag der Serie „Was fordert die ISO 9001…“ beschäftigen wir uns heute mit dem Thema Qualitätspolitik. Die ISO 9001 fordert nicht nur das Vorhandensein einer Qualitätspolitik, sondern macht an verschiedenen Punkten weitere Detailforderungen dazu auf. Was fordert die ISO 9001:2015 zur Qualitätspolitik genau? Das Kapitel 5.2 Politik der ISO 9001 teilt sich in […]
Vorlage Prüfanweisung Messschieber
Es gibt zahlreiche kleine Unternehmen, die ihre Messschieber nicht jährlich zum Kalibrieren versenden, sondern diese intern gegen Messnormale prüfen. Dagegen ist nichts einzuwenden, allerdings sollte es hier Vorgaben geben, wie dabei vorzugehen ist. Daher an dieser Stelle eine Vorlage Prüfanweisung für Messschieber. Prüfanweisung Messschieber Vorlage Word Prüfanweisung Messschieber Vorlage PDF Hier finden Sie […]
Was fordert die ISO 9001:2015 zu den Qualitätszielen?
Seit geraumer Zeit fordert die ISO 9001 Qualitätsziele. In der revisionierten Fassung ISO 9001:2015 werden die Forderungen diesbezüglich im Kapitel 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung formuliert. Und wie die Kapitelüberschrift vermuten lässt, so fordert die ISO 9001 nicht mehr nur, dass es Qualitätsziele gibt, sondern sie hat auch weitergehende Forderungen. Was fordert […]
Was fordert die ISO 9001:2015 zur Kundenzufriedenheit (-sermittlung)?
Der absolute Fokus in der ISO 9001 auf den Kunden wurde ja ein wenig aufgeweicht, bzw. auf die relevanten interessierten Parteien erweitert. Trotzdem werden im Kapitel 9 Bewertung der Leistung unter 9.1.2 Kundenzufriedenheit Forderungen formuliert, auf die ich im heutigen Blogbeitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ näher eingehen möchte. Kundenzufriedenheit Doch bevor […]
Was fordert die ISO 9001:2015 zur Lieferantenbewertung / Lieferantenbeurteilung?
Im heutigen Beitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ möchte ich mich näher mit den Forderungen der Norm in Bezug auf die Lieferantenbewertung bzw. Lieferantenbeurteilung auseinandersetzen. Was fordert die ISO 9001:2015 zur Lieferantenbewertung / Lieferantenbeurteilung genau? Die Forderungen zu diesem Thema werden im Kapitel 8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen […]
Was fordert die ISO 9001:2015 zum internen Audit?
In den Beiträgen der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ setzen wir uns jeweils mit den Detailforderungen der ISO 9001:2015 zu einem bestimmten Thema auseinander – in diesem Beitrag geht es um die Forderungen in Bezug auf interne Audits. Was fordert die ISO 9001:2015 zum internen Audit genau? Die Forderungen der ISO 9001:2015 zum […]
Vorlage Organigramm
Organigramme eignen sich wundervoll, um die Aufbauorganisation eines Unternehmens graphisch darzustellen – vielfach zum Beispiel auch in der Qualitätsmanagementdokumentation, weil die ISO 9001 dies indirekt fordert. Allerdings sind Organigramme ebenso vielfältig, wie es verschiedene Unternehmen gibt, da diese ja dadurch dargestellt werden. Hier finden Sie die Vorlage eines Organigramms ganz einfacher Struktur. 3 Hierarchieebenen – […]
Was ist die ISO 9001?
Hier auf dem Blog dreht sich ja eigentlich alles um die Themen Qualitätsmanagement und ISO 9001. Ich versuche Tipps zu geben, Vorlagen zu veröffentlichen, Wissen zu verbreiten etc.. Aber an dieser Stelle möchte ich gedanklich einfach mal einen Schritt zurückgehen und mich der Frage widmen: Was ist eigentlich die ISO 9001? Dabei kann ich natürlich […]
Vorlage Schulungsplan mit integrierter Auswertung
Hier finden Sie zum Download einen Schulungsplan mit integrierter Auswertung. Die ISO 9001 gibt ja nicht nur vor, dass Schulungen wenn nötig durchgeführt werden müssen sondern auch, dass die Wirksamkeit der Schulungen bewertet werden müssen. Vielfach tun sich Unternehmen gerade in dem Bereich schwer, daher habe ich hier einen kleinen Schulungsplan mit intergrierter Auswertung der […]
