relevante interessierte Parteien
Was ist ein Stakeholder?
Gerade nach der Revision der ISO 9001 liest man immer wieder Begriffe wie Stakeholder, Stakeholderanalyse, Stakeholdermanagement oder ähnliches. Doch wenn man den englischen Begriff „Stakeholder“ verwendet, worum geht es dabei eigentlich? Was ist ein Stakeholder? Als Stakeholder bezeichnet man eine Person oder eine Gruppe, die ein (berechtigtes) Interesse haben. Dieses Interesse kann sich zum […]
Was versteht die ISO 9001 unter Kontext und interessierten Parteien?
Die Bezeichnungen Kontext und interessierte Parteien sind neu in der ISO 9001 und damit nicht nur die Bezeichnungen, sondern auch die Forderungen, die die Norm diesbezüglich aufmacht. Kontext Unter dem Kontext der Organisation versteht die ISO 9001 die internen und externen Themen, die für den Zweck und die strategische Ausrichtung des Unternehmens relevant sind […]
Was fordert die ISO 9001 in Kapitel 4 – Kontext der Organisation?
Im Kapitel 4 – Kontext der Organisation geht es in der ISO 9001 um den Kontext, die relevanten interessierten Parteien und deren Erfordernisse und Erwartungen, den Anwendungsbereich des Qualitätsmanagementsystems und seine Prozesse. Kontext Ganz neu in der ISO 9001:2015 sind die Begriffe Kontext sowie interne und externe Themen. Ganz grob gesagt handelt es sich […]
