Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Arbeitsanweisung

Wie viele Arbeitsanweisungen werden nach ISO 9001 benötigt?

Die Antwort auf diese Frage ist ganz einfach: Es wird in der ISO 9001 nicht eine einzige Arbeitsanweisung gefordert. Die ISO 9001 fordert den prozessorientierten Ansatz. Das bedeutet: sie müssen die Prozesse analysieren, sie müssen die Prozesse darstellen, sie müssen die Prozesse steuern, so dass sie das gewünschte angestrebte Ergebnis erreichen. Doch auch wenn die […]

 

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Neulich in der Burgerbude…

Obwohl ich in letzter Zeit sehr auf meine Ernährung achte, war ich mal wieder im Imbiss oder besser gesagt im Burgerladen. Musste halt schnell gehen und der Hunger war groß. Nach einem intensiven Studium der ausgehängten Preisliste sprach mich ein bestimmter Burger aufgrund seines Namens (den ich aber wieder vergessen habe :D ) an. Ich […]

 

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Was ist der Unterschied zwischen einer VA (Verfahrensanweisung) und einer AA (Arbeitsanweisung)?

Weil es immer wieder zu Missverständnissen kommt möchte ich an dieser Stelle kurz auf den Unterschied zwischen Verfahrensanweisungen (VA) und Arbeitsanweisungen (AA)eingehen. Verfahrensanweisungen (oft auf Prozessbeschreibungen genannt) beschreiben komplexe Verfahren bzw. Prozesse und sind dabei teilweise abteilungsübergreifend relevant. Arbeitsanweisungen hingegen beschreiben konkrete Arbeiten bzw. Arbeitsschritte detailliert. Um es mal an einem Beispiel festzumachen – in der […]

 

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