ISO 9001:2015
Was fordert die ISO 9001:2015 zu den internen Audits?
Die ISO 9001 fordert von zertifizierten Unternehmen, dass diese in geplanten Abständen interne Audits durchführen. Diese internen Audits sollen dazu dienen zu überprüfen, ob das Qualitätsmanagementsystem im Unternehmen wirksam umgesetzt wird und ob das Unternehmen die Anforderungen der ISO 9001 und die selbst gesteckten Anforderungen einhält. Doch was fordert die ISO 9001 für interne Audits […]
Der Kunde fordert das ISO 9001 Zertifikat sofort? Es gibt eine Lösung!
In meiner täglichen Arbeit erlebe ich es immer wieder – es kommen Firmen auf die Lösungsfabrik zu, die das ISO 9001 Zertifikat schnellstmöglich und am besten schon gestern benötigen. Diese Wunschzeit geht in der Regel nicht von der Firma selbst aus, sondern in der Regel durch einen Kunden des Unternehmens, welcher mit großem Druck darauf […]
Wie Sie Ihr Qualitätsmanagementsystem zu einem richtigen Papiertiger machen!
Wenn Sie ihr Qualitätsmanagement zu einem Papiertiger machen wollen, dann finden Sie in diesem Blogartikel sicher einige nützliche Tipps dafür. Qualität kommt von quälen… …und das sollten Sie allein schon durch den puren Umfang des Qualitätsmanagementsystems. Und Papiertiger kommt von Papier, da ist es dann auch fast egal, dass im digitalen Zeitalter schon einige […]
ISO 9001 Erstzertifizierung
In diesem kleinen Blogbeitrag möchte ich gerne einige Tipps für kleine und mittelständische Unternehmen geben, die zum ersten Mal mit einer ISO 9001 Zertifizierung konfrontiert sind. Keine Angst vor der ISO 9001 Zertifizierung Haben Sie keine Angst vor der ISO 9001 Zertifizierung! Nachdem ich jetzt seit über 12 Jahren in dem Bereich unterwegs bin, kann […]
Wie oft wird in der ISO 9001….
…eine Unterschrift gefordert? Ist Ihnen das auch schon mal passiert: Der Auditor „droht“ im externen Audit mit einer Abweichung, weil der Geschäftsführer das QM-Handbuch nicht unterschrieben hat? Oder er schiebt die Managementbewertung zum Geschäftsführer und bittet, dass der diese unterschreibt, da er sie sonst nicht akzeptieren kann? Ich muss zugeben, das kommt nicht mehr so […]
Unterschied zwischen einem Qualitätsziel und einer Maßnahme
Meinen letzten Blogbeitrag der Serie ISO 9001 pragmatisch habe ich dem Thema der Qualitätsziele gewidmet. Und dabei kam mir dann in den Hinterkopf, dass ich es in den letzten Jahren des Öfteren erlebt habe, dass es teilweise Schwierigkeiten gibt, zwischen einem Qualitätsziel und einer Maßnahme (um dieses Ziel zu erreichen) zu unterscheiden. Sprich – ich […]
ISO 9001 pragmatisch – Qualitätsmanagementhandbuch
„Moment mal, die ISO 9001 fordert doch aber kein Qualitätsmanagementhandbuch.“ könnte jetzt als Einwand kommen. Und ja, Sie haben recht. Allerdings ist es meiner Meinung nach eine Überlegung wert, ob man seine Qualitätsmanagementdokumentation mit einem oder ohne ein Handbuch führt. Und auch wenn die Norm es zwar nicht unbedingt fordert, so ist es dennoch „erlaubt“ […]
Start der Serie – ISO 9001 pragmatisch
Neues Jahr, neue Serie… auch wenn das neue Jahr schon einige Tage alt ist. Doch obwohl ich diesen Beitrag schon ganz am Anfang des Jahres schreiben wollte, kam mir etwas dazwischen. Die BAFA hat die neuen Förderrichtlinien für Unternehmensberatung veröffentlicht. Und da der pragmatische Ansatz der Umsetzung der ISO 9001 wichtig ist, so waren die […]
Qualitätsmanagementdokumentation und Confluence – passt das?
Jedes Unternehmen, welches eine Qualitätsmanagementdokumentation führt, steht oder stand vor der Frage, wie diese Dokumentation am besten zu führen ist. Dort gibt es verschiedenste Möglichkeiten und es ist allerlei zu bedenken, bevor diese Entscheidung getroffen wird. In diesem Blogbeitrag möchte ich kurz dazu anregen, mal darüber nachzudenken, die Qualitätsmanagementdokumentation vielleicht mit Confluence zu führen. Denn […]
Warum ist die Lösungsfabrik in der Regel auch bei externen Audits anwesend?
Vielfach werde ich von Kunden gefragt bzw. biete dieses explizit an, ob oder das ich bei externen Audits anwesend sein sollte. Eigentlich ist die Anwesenheit des externen Beraters bei einem Zertifizierungs- oder Überwachungsaudits nicht zwingend nötig, wichtig für das externe Audit sind zwei Parteien: dass zu zertifizierende Unternehmen bzw. seine Mitarbeiter der externe Auditor bzw. […]
