externe Kommunikation
ISO 9001 pragmatisch – Kommunikation
Man kann nicht nicht kommunizieren. Nachdem ich den letzten Beitrag der Blogserie ISO 9001 pragmatisch zum Thema Qualitätsziele mit einem Zitat begonnen habe, möchte ich dies auch bei diesem Beitrag mit einem Zitat von Paul Watzlawick so halten. Natürlich geht es der ISO 9001 nicht darum, dass wir nicht kommunizieren sollen, sondern darum, dass die […]
Was fordert die ISO 9001:2015 zur Kommunikation?
Heute möchten wir uns in unserem Beitrag der Kategorie „Was fordert die ISO 9001…“ mit dem Thema Kommunikation beschäftigen. Schon in der Vorgängerversion ISO 9001:2008 war das Thema Kommunikation enthalten. Doch in der aktuellen Version von 2015 (ISO 9001:2015) werden deutlich detaillierte Anforderungen an die Kommunikation in einem Unternehmen gestellt. Was fordert die ISO 9001:2015 […]
