PDCA Zyklus
PDCA-Zyklus am Beispiel eines WG-Putzplans
Den PDCA-Zyklus trifft man im QM „an jeder Ecke“. Selbst in der ISO 9001:2015 wird er wieder erwähnt und wird somit auf eine Stufe mit dem prozessorientierten Ansatz und dem risikobasierten Denken gestellt. Für mich ist der PDCA-Zyklus ganz einfach die Basis für kontinuierliche, geplante und nachhaltige Verbesserung. Eigentlich wollte ich selber einen […]
Was meint die ISO 9001 mit kontinuierlicher / ständiger Verbesserung?
In der ISO 9001 ist die Rede von kontinuierlicher / ständiger Verbesserung. Doch was ist genau damit gemeint?