Bewertung der Leistung

Was fordert die ISO 9001 im Kapitel 9 – Bewertung der Leistung?

12. Juli 2018 Michael Thode Allgemeines, ISO 9001:2015, 0

Im Kapitel 9 – Bewertung der Leistung geht es (wie der Name des Kapitels schon sagt) um die Bewertung der Leistung.   Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung Zuerst geht es in der ISO 9001:2015 ganz allgemein darum, dass das Unternehmen bestimmt was überwacht bzw. gemessen werden soll. Dabei sind die Methoden zu bestimmen, wann diese […]

 

Bewertung der Leistung, internes Audit, ISO 9001, ISO 9001:2015, Kundenzufriedenheit, Managementbewertung, Qualitätsmanagement