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Qualitätsmanagement und ISO 9001

Qualitätsmanagement Definition

Qualitätsmanagement – eine Definition

Qualitätsmanagement ist in vieler Munde und wird als Begriff wie selbstverständlich verwendet. Wenn man allerdings jemanden fragt: Was ist Qualitätsmanagement eigentlich? Dann kommt meist eine ellenlange Erklärung mit verschachtelten Sätzen und immer wieder fällt in dieser Erklärung auch der Name ISO 9001. Daher möchte ich mich an dieser Stelle mit einer kurzen Definition des Begriffes […]