Kundenbefragung
Vorlage Kundenbefragung
Die Zufriedenheit der Kunden ist für den nachhaltigen, langfristigen Erfolg eines Unternehmens extrem wichtig. Was liegt da näher, als dann einfach mal direkt nachzufragen, wie zufrieden ist der Kunde überhaupt. Bei einer Kundenbefragung lässt sich nicht nur die Zufriedenheit der Kunden messen, sondern auch noch gleichzeitig wertevoller Input für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ziehen. Hier finden […]
Kundenzufriedenheitsmessung mit SurveyMonkey
Eine Kundenzufriedenheitsmessung im Rahmen der ISO 9001 muss nicht zwangsläufig mit einem Kundenfragebogen passieren.
