Giovanni
Giovanni führt ein internes Audit durch
Nach dem großen Erfolg des ersten Beitrages von „Giovanni führt in seinem Pizzaservice ein Qualitätsmanagement ein“ habe ich mich entschlossen kurzfristig eine weitere Geschichte von Giovanni zu veröffentlichen: Giovanni führt ein internes Audit durch Giovanni hat seine Frau beauftragt alles aufzuschreiben. Er passt auf, dass alle Forderungen der Normo ISO auch erfüllt sind. Jetzt muss […]
Giovanni führt in seinem Pizzaservice ein Qualitätsmanagement ein
Häufig ist es so, dass Qualitätsmanagement und die ISO 9001 als etwas kompliziertes und bürokratisches wahrgenommen werden. Dem ist nicht so und in vielen Gesprächen versuche ich meine Gesprächspartner auch davon zu überzeugen. Teilweise mit folgender Geschichte: Mamma mia – wie erstelle ich ein QM-System für meinen kleinen Pizza-Express? fragte sich einst Giovanni, der Pizzabäcker. […]
