Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Vorlage

Vorlage Benennungsschreiben QMB / BdoL

Auch wenn es mit der Revision der ISO 9001 unter Umständen anders wird, so fordert die aktuelle Version (ISO 9001:2008) momentan noch, dass die oberste Leitung einen QMB (oder wie die Norm es formuliert – Beauftragten der obersten Leitung) benennt. Und sehr gut, einfach und schnell kann man dies mit einem Benennungsschreiben tun – wofür […]

 

, , , , , , ,

Vorlage QM Handbuch Deckblatt

Wie jedes andere Buch auch beginnt das Qualitätsmanagementhandbuch in der Regel mit einem Deckblatt. Auch wenn es sich hierbei nicht um ein wirklich kompliziertes Werk handelt, so möchte ich an dieser Stelle doch eine Vorlage zu einem QM Handbuch Deckblatt anbieten. Denken Sie bitte wie bei jedem anderen Qualitätsmanagementdokument auch daran, dass das QM Handbuch […]

 

, , , ,

Vorlage Qualitätskalender

Im Qualitätsmanagement müssen und sollten Sie verschiedene Termine im Auge behalten, der Qualitätskalender hilft Ihnen dabei. Managementbewertung und das interne Audit müssen in regelmäßigen und geplanten Abständen erfolgen. Muss der Geschäftsleitung vor der Managementbewertung reportet werden? Und selbstverständlich darf das externe Audit nicht vergessen werden, damit es nicht überraschend kommt. Ein Qualitätskalender hilft Ihnen dabei, […]

 

, , ,

Vorlage Kundenbefragung

Die Zufriedenheit der Kunden ist für den nachhaltigen, langfristigen Erfolg eines Unternehmens extrem wichtig. Was liegt da näher, als dann einfach mal direkt nachzufragen, wie zufrieden ist der Kunde überhaupt. Bei einer Kundenbefragung lässt sich nicht nur die Zufriedenheit der Kunden messen, sondern auch noch gleichzeitig wertevoller Input für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ziehen. Hier finden […]

 

, , ,

Vorlage Fehlermeldung

Korrekturmaßnahmen im Qualitätsmanagement sind wichtig, weil sie nicht nur der kontinuierlichen Verbesserung dienen. Durchgeführte Korrekturmaßnahmen sorgen auch für einen wirtschaftlichen bzw. monetären Vorteil, weil Fehler nicht wiederholt gemacht werden und dadurch Kosten eingespart werden. Doch dafür müssen Fehler erst mal als solche erkannt werden und der Informationsfluss über gemachte Fehler sichergestellt werden. Dafür kann man […]

 

, , ,

Vorlage Teilnehmerliste interne Schulung

In vielen Unternehmen finden interne Schulungen statt, entweder anlassbedingt oder regelmäßig. Teilweise werden dabei keine Anwesenheitslisten geführt und wenn dann doch eine geführt wird, stellt sich die Frage: Wie mache ich das möglichst einfach und ohne großen Aufwand? Mit dieser Vorlage für eine Teilnehmerliste, die sie für interne Schulungen nutzen können, machen Sie es ganz […]

 

, , , , , , , , , , ,

Vorlage Stellenbeschreibung

Viele Unternehmen benutzen Stellenbeschreibungen, um die Verantwortlichkeiten, Befugnisse und speziellen Kenntnisse / Anforderungen ihrer Mitarbeiter zu definieren und dokumentieren. Vielfach stellt sich dann dabei die Frage: Was gehört in eine Stellenbeschreibung und was nicht? Hier finden Sie eine Vorlage, die die wichtigsten Punkte enthält. Selbstverständlich kann diese Vorlage von Ihnen aufgrund der betrieblichen Anforderungen erweitert […]

 

, , , , , , , , , , ,

Vorlage Prüf- und Messmittelliste

Die ISO 9001 formuliert in Kapitel 7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln die Forderungen, die an den Umgang mit eben diesen gestellt werden. Viele Unternehmen nutzen daher eine Prüf- und Messmittelliste, um Ihre dementsprechenden Gerätschaften zu „inventarisieren“ und sicherzustellen, dass diese nur im vorgegebenen Zeitraum benutzt werden. Bitte beachten Sie, dass eine fristgerechte Kalibrierung der […]

 

, , , , , , , , , , ,

Vorlage Auditjahresplan

In vielen Unternehmen wird ein Auditjahresplan verwendet, um der Normforderung der ISO 9001 gerecht zu werden, die fordert, dass interne Audits in geplanten Abständen durchzuführen sind. Mit dem hier vorliegenden Auditplan können Sie Ihre Audits über das Kalenderjahr planen und ggf. die Monate anpassen, falls Sie Ihre Audits nicht von Januar bis Dezember planen möchten. […]

 

, , , , , , , , , , , , , ,

Vorlage Schulungsplan

In vielen Unternehmen wird ein Schulungsplan verwendet, um den Überblick bei den Bedarf an Schulungen, die Wirksamkeitsmessung etc. nicht zu verlieren. Hier finden Sie die Vorlage eines Schulungsplans, der ganz normal per Word, Excel oder handschriftlich in der PDF-Ausgabe zu führen ist, wenn Sie keine spezielle Software für die Planung der Schulungen benutzen möchten. Angepasst […]

 

, , , , , , , , , , ,

Previous Posts Next posts