Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Qualitätsmanagementsystem

Vorlage Teilnehmerliste interne Schulung

In vielen Unternehmen finden interne Schulungen statt, entweder anlassbedingt oder regelmäßig. Teilweise werden dabei keine Anwesenheitslisten geführt und wenn dann doch eine geführt wird, stellt sich die Frage: Wie mache ich das möglichst einfach und ohne großen Aufwand? Mit dieser Vorlage für eine Teilnehmerliste, die sie für interne Schulungen nutzen können, machen Sie es ganz […]

 

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Jeder Tag ist Qualitätstag, der 19. November aber besonders

Erstmalig veranstaltet die Deutsche Gesellschaft für Qualität in diesem Jahr den Qualitätstag. Am 19. November in Frankfurt am Main findet er statt und die Teilnehmer erwartet ein breites Spektrum an inhaltlichen Themen – in Workshops, Diskussionsrunden und anderen interaktiven Formaten bekommen sie nicht nur einen Einblick in einzelne Themen, sondern erhalten die Chance, ihr Thema weiterzuentwickeln und […]

 

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Erfahrungsbericht Onlineworkshop zur Handbucherstellung

An dieser Stelle möchte ich mal einen kleinen Erfahrungsbericht posten, über einen von mir gehaltenen Onlineworkshop zur Handbucherstellung eines mittelständischen Unternehmens mit ca. 100 Mitarbeitern aus dem IT-Dienstleistungsbereich. Und vielleicht sollte ich gleich am Anfang darauf hinweisen, dass die Mitarbeiter des Unternehmens sehr engagiert und motiviert bei der Arbeit waren, so dass diese herausragenden Ergebnisse […]

 

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Qualitätsmanagement und ISO 9001 ganz einfach erklärt ;-)

Das Video hatte ich ja vor langer Zeit schon mal über verschiedene Social Media Kanäle gepostet und tue es heute aus gegebenem Anlass wieder. Ich werde immer wieder gefragt, was ist Qualitätsmanagement eigentlich? Ich könnte dann mit Schlagwörtern wie kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Prozessorientierung oder Vorbeugungsmaßnahmen um mich werfen. Zwischenzeitlich kann ich die Frage aber schon ganz […]

 

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Die 9000-er Familie kurz vorgestellt

In diesem Blogbeitrag möchte ich die 9000-er Familie (bestehende aus ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011) kurz vorstellen und zu jedem einzelnen Mitglied einige Worte der Erläuterung verlieren.   ISO 9000 Die ISO 9000 trägt auch den Titel „Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe“ und genau diese werden in dieser dann auch explizit […]

 

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Vorlage Stellenbeschreibung

Viele Unternehmen benutzen Stellenbeschreibungen, um die Verantwortlichkeiten, Befugnisse und speziellen Kenntnisse / Anforderungen ihrer Mitarbeiter zu definieren und dokumentieren. Vielfach stellt sich dann dabei die Frage: Was gehört in eine Stellenbeschreibung und was nicht? Hier finden Sie eine Vorlage, die die wichtigsten Punkte enthält. Selbstverständlich kann diese Vorlage von Ihnen aufgrund der betrieblichen Anforderungen erweitert […]

 

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Warum steht hier so wenig über die „neue“ ISO 9001?

Die Revision der ISO 9001 ist im vollen Gange und Ende 2015 ist mit der ISO 9001:2015 zu rechnen, wenn der Zeitplan eingehalten werden kann. Viele Internetseiten beschäftigen sich intensiv mit dem Thema, viele Gesellschaften bieten Infoveranstaltungen u.ä. an, nur hier im Blog ist darüber so gut wie nichts zu lesen. Warum? Die Beantwortung dieser […]

 

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Vorlage Prüf- und Messmittelliste

Die ISO 9001 formuliert in Kapitel 7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln die Forderungen, die an den Umgang mit eben diesen gestellt werden. Viele Unternehmen nutzen daher eine Prüf- und Messmittelliste, um Ihre dementsprechenden Gerätschaften zu „inventarisieren“ und sicherzustellen, dass diese nur im vorgegebenen Zeitraum benutzt werden. Bitte beachten Sie, dass eine fristgerechte Kalibrierung der […]

 

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Zum Thema Vorbeugungsmaßnahmen – Normkapitel 8.5.3 der ISO 9001

Last but not least – der letzte Beitrag der letzte Beitrag der 6 dokumentierten Verfahren der ISO 9001 zum Thema Vorbeugungsmaßnahmen (die häufig auch Vorbeugemaßnahmen genannt werden). Für die Unterscheidung zwischen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen sei an dieser Stelle auf den entsprechenden Blogartikel hingewiesen, den Sie hier finden. Anforderung der ISO 9001 Das die ISO 9001 ein dokumentiertes Verfahren […]

 

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Zum Thema Korrekturmaßnahmen – Normkapitel 8.5.2 der ISO 9001

Dieser Beitrag dreht sich um das vorletzte der 6 Pflichtverfahren nach ISO 9001 und zwar Korrekturmaßnahmen. Die Anforderungen dazu sind im Kapitel 8.5.2 formuliert. Weil es auch zu den Vorbeugungsmaßnahmen noch kurzfristig einen Blogartikel geben wird, sei hier nochmal auf die Erläuterung zum Unterschied zwischen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen hingewiesen.   Anforderungen der ISO 9001 Natürlich […]

 

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