Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Gefragt

Was ist die optimale Gliederung der QM-Dokumentation?

Jedes Unternehmen (bzw. der beauftragte Mitarbeiter) das anfängt sein Qualitätsmanagementsystem zu dokumentieren, sitzt als erstes vor einem weißen Blatt Papier und am Ende werden es einige gefüllte Blätter sein. Und am Anfang stellt sich dann die Frage: Was ist die optimale Gliederung der QM-Dokumentation.

 

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Wann führt man am besten das interne Audit durch?

internes Audit Vorschau

Jede Organisation, die nach ISO 9001 zertifiziert ist, steht vor folgender Frage: Wann führt man am besten das interne Audit durch?

 

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Muss man sich drei Jahre an eine Zertifizierungsgesellschaft binden?

Häufig wenn ich meinen Kunden Angebote von verschiedenen Zertifizierungsgesellschaften zur Zertifizierung nach ISO 9001 unterbreite, bekomme ich eine Frage gestellt: Muss ich mich drei Jahre an die Zertifizierungsgesellschaft binden?

 

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Muss man alle seine Lieferanten bewerten?

Während eines Workshops von mir wurde durch einen Teilnehmer eine sehr interessante Frage gestellt: „Muss man alle Lieferanten bewerten?“.

 

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Muss man zwingend ein Vergleichs- bzw. Konkurrenzangebot einholen?

Vor wenigen Tagen erhielt ich den Anruf eines Kunden, der vor kurzem nach ISO 9001 zertifiziert wurde. Die Frage und auch die Antwort scheint es mir wert, hier kurz im Blog erläutert zu werden.

 

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