Blog der Lösungsfabrik

Qualitätsmanagement und ISO 9001

Januar, 2013

9 Indizien an denen Sie erkennen, dass Sie den falschen QM / ISO 9001 Berater haben – Teil 1

Nachdem ich (gerade in letzter Zeit) einiges an Qualitätsmanagementsystemen und QM-Handbüchern gesehen habe, über die ich nur mit dem Kopf schütteln konnte, habe ich mir überlegt darauf mal eine Liste zu machen – 9 Indizien an denen Sie erkennen, dass Sie den falschen QM / ISO 9001 Berater haben.

 

, , , , , , ,

Die Lösungsfabrik auf dem 2. Marktplatz Bodensee

Die Lösungsfabrik Bodensee wird als Aussteller auf dem 2. Marktplatz Bodensee der Wirtschaftsförderung Bodenseekreis vertreten sein.

 

, , , , ,

In eigener Sache – FAQ Seite

Anfang diesen Jahres habe ich ein Projekt gestartet, auf dass ich hier gerne hinweisen möchte.

 

, , , , ,

Buchrezension „Qualitätsmanagement in Kindertageseinrichtungen“

Voller Vorfreude habe ich mich der Lektüre des Buches „Qualitätsmanagement in Kindertageseinrichtungen“ gewidmet – ein sehr wichtiges Thema, wie ich finde. Auf nur 171 Seiten will sich das Buch diesem komplexen Thema widmen und hat sich dabei nicht schlecht geschlagen.

 

, , , , , , , ,

Kundenzufriedenheitsmessung mit SurveyMonkey

Eine Kundenzufriedenheitsmessung im Rahmen der ISO 9001 muss nicht zwangsläufig mit einem Kundenfragebogen passieren.

 

, , , , , , ,

Gastartikel – Wie die richtige Zielgruppe über Ihren Erfolg oder Misserfolg entscheidet!

Arbeiten Sie bereits gezielt mit der richtigen Zielgruppe zusammen? Sprechen Sie genau die Menschen an, die danach suchen, was Sie anbieten?

 

QM und ISO 9001 für Marketing und Social Media benutzen?

Vor einigen Tagen erhielt ich von Thomas Ulbrich via Facebook folgende Frage: „Ist das QM und ISO auch für Marketing allgemein und Social Media im Speziellen, also für die gesamte Öffentlichkeitsarbeit und für den Vertrieb anwendbar?“

 

, , , , , , , ,

Ist QM und ISO 9001 auch ein Thema für Freiberufler?

Vor einigen Tagen erhielt ich in einer Facebookgruppe von einem sehr geschätzten Kontakt die Frage „Ist QM und ISO 9001 auch ein Thema für Freiberufler?“. Um den Rahmen mit meiner Antwort nicht zu sprengen habe ich mich entschlossen, diese hier ausführlich zu beantworten.

 

, , , , , , ,

Die ISO 9001 ist wie der Führerschein….

Als ich neulich vor ca. 45 Personen einen Vortrag allgemein zum Thema Qualitätsmanagement und ISO 9001 halten durfte, stand ich vor einem bekannten Problem: Wie erklärt man möglichst einfach und verständlich, was Qualitätsmanagement und die ISO 9001 ist?

 

, , , , ,